KI Live Übersetzungen
in über 60 Sprachen
Nutzen Sie blankmile und die automatische KI Live Übersetzung für internationale Serviceeinsätze mit mehr als 60 unterstützen Sprachen!
- Live Sprachübersetzung
- Auch als übersetzte Untertitel verfügbar
- Automatisches Protokoll
Sprechen Sie
in Ihrer Sprache
Der Kunde bekommt live übersetzt,
was Sie sagen
KI Live Übersetzung
für internationale Serviceeinsätze
Sprechen Sie
in Ihrer Sprache
Der Kunde bekommt live übersetzt,
was Sie sagen
Überwinden Sie weltweit Sprachbarrieren mit mehr als 60 unterstützen Sprachen!
- Live Sprachübersetzung
- Auch als übersetzte Untertitel verfügbar
- Automatisches Protokoll
Sprachbarrieren im technischen Service überwinden
In internationalen Serviceorganisationen gehören Sprachbarrieren zum Alltag. Servicetechniker und Maschinenbediener sprechen oft nicht dieselbe Sprache, wodurch Missverständnisse, längere Diagnosezeiten und unnötige Serviceeinsätze entstehen.
Typische Szenarien
Serviceteams betreuen Kunden, die auf der ganzen Welt verteilt sind, Sprachbarrieren gehören hier zum Alltag.
Servicetechniker und Maschinenbediener sprechen oft nicht dieselbe Sprache, wodurch Schwierigkeiten, Missverständnisse, längere Diagnosezeiten und unnötige vor Ort Serviceeinsätze entstehen.
Hier hinzu kommen auch Zeitverschiebungen, die das betreuen der Kunden zusätzlich erschwert.
Mit blankmile bieten wir daher eine Lösung mit der Sprachbarrieren schnell und einfach überwunden werden können. Egal ob als Live Übersetzung von Sprache-zu-Sprache, als Live Untertitel oder geschrieben im Chat.
Live Sprache-zu-Sprache Übersetzung
Die Live-Übersetzung funktioniert für beide Seiten. Sprechen Sie in Ihrer bevorzugten Sprache, der Kunde kann Sie in seiner Sprache hören.
Sie bekommen auch live übersetzt, was der Kunde spricht.
Übersetzung auch im Chat verfügbar
Der Chat unterstützt ebenfalls die Live Übersetzungs. Sie schreiben ganz einfach in Ihrer Muttersprache und blankmile übersetzt die Nachrichten automatisch für Sie.
Sie erhalten auch die Antworten des Kunden in Ihrer bevorzugten Sprache.
Service Einsätze live übersetzt und
automatisch dokumentiert
Auch wenn Servicetechniker und Kunde unterschiedliche Sprachen sprechen, eines bleibt gleich: Die automatische Dokumentation. blankmile übersetzt für den Service Report das Gesprochene in Ihre bevorzugte Sprache, erstellt eine Zusammenfassung und einen automatischen Service Report.
So geht kein Wissen mehr für Ihr Unternehmen verloren!
- Live Übersetzung während des Einsatzes
- Automatische Protokollierung in der jeweiligen Sprache
- Einheitliche Dokumentation
Überzeugen Sie sich selbst
Wir zeigen Ihnen in wenigen Minuten,
wie Sie Serviceeinsätze weltweit effizienter lösen, Sprachbarrieren überwinden und Remote Support
in Ihre bestehenden Prozesse integrieren.
- Kurze Produktdemo mit Live Übersetzung
- Keine Vorbereitung notwendig
- Unverbindlich und kostenlos
FAQs
Wie funktioniert die Live Übersetzung?
Die KI-gestützte Live Übersetzung von blankmile übersetzt Gespräche zwischen Servicetechniker und Kunde in Echtzeit. Beide Gesprächspartner sprechen in ihrer eigenen Sprache und erhalten die Übersetzung direkt während des Videoanrufs. So können technische Probleme auch über Sprachgrenzen hinweg schnell und verständlich gelöst werden.
Wird das gesprochene in Echtzeit übersetzt?
Ja. Die KI-gestützte Live-Übersetzung von blankmile erfolgt in Echtzeit und ermöglicht eine natürliche, aber leicht zeitverzögerte, Kommunikation zwischen Servicetechnikern und Kunden, auch wenn beide unterschiedliche Sprachen sprechen.
Dabei wird das Gesprochene bewusst nicht Wort für Wort übersetzt. Da sich Grammatik, Satzbau und Ausdrucksweise zwischen Sprachen unterscheiden. Hier wartet die KI jeweils bis zum Ende eines Satzes, um eine möglichst präzise und verständliche Übersetzung zu erstellen. Dadurch entsteht ein leichter „Walkie-Talkie-Effekt“, der jedoch für eine deutlich höhere Übersetzungsqualität sorgt und Missverständnisse bei technischen Gesprächen reduziert.
Welche Sprachen werden unterstützt?
blankmile unterstützt über 60 Sprachen und ermöglicht so den Einsatz in weltweiten Serviceorganisationen. Die verfügbaren Sprachen werden laufend erweitert und decken die Anforderungen international tätiger Industrieunternehmen ab.
Benötigt der Kunde eine App oder Software?
Nein. Der Kunde erhält eine Einladung per SMS und tritt dem Videoanruf direkt über den Browser seines Smartphones bei. Eine Installation, App Download oder Registrierung ist nicht erforderlich.
Kann die Live Übersetzung auch im Chat verwendet werden?
Ja. Neben der Sprache-zu-Sprache-Übersetzung bietet blankmile auch einen übersetzten Chat. Dieser eignet sich besonders für laute Produktionsumgebungen oder Situationen, in denen gesprochenes Wort schwer verständlich ist.
Für welche Unternehmen eignet sich die Live Übersetzung?
Die Live Übersetzung eignet sich insbesondere für Industrieunternehmen mit internationalen Kunden, Servicestandorten oder weltweiten Maschineninstallationen. Typische Einsatzbereiche sind Maschinen- und Anlagenbau, Fahrzeugtechnik, Automatisierungstechnik sowie Wartungs- und Instandhaltungsservices.
Welche Vorteile bietet Live Übersetzung im technischen Service?
Durch die Überwindung von Sprachbarrieren können Probleme schneller verstanden, Serviceeinsätze effizienter durchgeführt und unnötige Vor-Ort-Einsätze vermieden werden. Gleichzeitig verbessert sich die Kommunikation zwischen Servicetechnikern und Kunden weltweit.