Es gibt viele verschiedene Software Tools oder Digitalisierungs-Möglichkeitne für verschiedene Aufgaben oder Prozesse. Doch das bringt nicht nur poitive Effekte mit sich: Viele unterschiedliche, nicht zusammenhängende Anwendungen machen die IT-Landschaft im Unternehmen unübersichtlich, komplex und oft werden Lösungen vergessen, da es so viele verschiedene Softwareanwendungen gibt.
Die Lösung dieses Problems? Die Software-Komponenten, die einen Prozess abbilden, über Integrationen zusammenschließen. So hat man alle Tools, die in einem Prozess eingesetzt werden, an zentraler Stelle und wo sie benötigt werden verfügbar.