Weltweiter Remote Support
In 10 Sekunden beim Kunden

Lösen Sie die Probleme der Kunden ohne vor Ort zu sein!
Fachkräfte effizient einsetzen, Zeit und Kosten sparen. Das ermöglicht Ihnen blankmile.

Unverbindliches Beratungsgespräch

Lösen Sie die Probleme der Kunden ohne vor Ort zu sein!
Fachkräfte effizient einsetzen, Zeit und Kosten sparen. Das ermöglicht Ihnen blankmile.

Unverbindliches Beratungsgespräch

Sie kennen diese Herausforderungen im Kundenservice?

Falsche Problembeschreibung

Sie haben komplexe Produkte und Kunden fehlt das Know How, um Probleme richtig schildern zu können?
Mit blankmile sehen Sie die Probleme mit eigenen Augen. Innerhalb weniger Sekunden.

Zu wenig Fachkräfte

Sie leiden unter Fachkräftemangel und Ihnen fehlt das Personal, um jede Serviceanfrage persönlich und vor Ort zu lösen?
Erhöhen Sie mit blankmile die Remote Fix Rate! Persönlicher Service, der Zeit und Kosten spart!

Hohe Exportquote und Kunden weltweit

Ihre Maschinen, Anlagen und Produkte sind bei Kunden auf der ganzen Welt aufgebaut? Das macht den Kundenservice umso komplizierter. Allerdings nicht mit blankmile.
Unterstützen Sie Kunden auf der ganzen Welt, innerhalb von Sekunden. Auch mit Live Übersetzung!

Hohe Ansprüche der Kunden

Hohe Verfügbarkeit, schnelle Reaktion und persönliche Betreuung - Die Ansprüche der Kunden werden immer höher. Um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden, unterstützt blankmile Sie dabei, die Probleme Ihrer Kunden schnell, effizient und persönlich zu lösen.

Bieten Sie ganz einfach weltweiten Remote Support

Unsere Kunden aus Österreich, Deutschland und der Schweiz haben gemeinsam ...

in 30+ verschiedenen Ländern ...

auf 5 Kontinenten ...

Servicefälle via blankmile gelöst!

Das sagen unsere Kunden

Teamleiter After Sales Service bei TEAM 7

"So konnte als Beispiel einem Endkunden ohne Einsatz eines teuren Technikers gleich geholfen werden, wodurch ein Servicefall in eine 5 Sterne Bewertung umgewandelt wurde!"

Ernst Zach

Teamleiter After Sales Service bei TEAM 7

Geschäftsführer INNSEALS Dichtungstechnik

"Wir klären Anfragen, unterstützen bei der Dichtungsauswahl und in der Konstruktion – und das alles up-to-date und jederzeit beim Kunden am Schreibtisch oder beim Instandhalter an der Werkbank. Diese Art von Kundenbetreuung spiegelt zu 100% den Servicegedanken von Innseals wieder."

Daniel Geroldinger

Geschäftsführer INNSEALS Dichtungstechnik

" Der Einsatz von blankmile bringt die hohen Anforderungen an unsere Servicequalität in die nächste Dimension. Durch die benutzerfreundliche Bedienbarkeit sehen wir die aktuellen Eingaben der Kunden [...]
Damit können Störungen umgehend analysiert und behoben werden. Kosten- und zeitintensive Anfahrten werden großteils vermieden und unterstützen unseren Anspruch nach nachhaltigem Arbeiten. "

Werner Wenko

Service Innendienst

CSO & Founder von offroad communications

"Ich habe die Software verwendet und war überrascht wie unglaublich einfach das ist! Ganz ohne Installation oder sonstigem Aufwand."

Raphael Remhof

CSO & Founder von offroad communications

CEO Flowfactory und Erfindes des Balcosy

"Ich möchte es für meine Termine nicht mehr missen und kann das Tool, speziell aber auch das engagierte Team dahinter jedem empfehlen!"

Florian Holzmayer

CEO Flowfactory und Erfindes des Balcosy

Geschäftsführer bei Wolf Sicherheitstechnik

"Ein perfektes Tool um Zeit, Geld und Ressourcen sowohl auf Seite des Kunden, als auch auf Seite des Auftragnehmers zu sparen."

Michael Kaltenböck

Geschäftsführer bei Wolf Sicherheitstechnik

"Sehr cool, dass die Integration nun so nahtlos verläuft. Genau so haben wir uns das vorgestellt!"

Gabriel Lugmayr

Frontend Developer bei testify

Kostenlos und unverbindlich Anfragen

Mit Mut zur Veränderung und Innovation stehen wir Ihnen zur Seite und rüsten Ihren Kundenservice für die Herausforderungen der heutigen Zeit!
Sie sind an einer Live Demo interessiert? Hinterlassen Sie uns gerne Ihre Kontaktdaten und wir melden uns bei Ihnen. Sie können alternativ auch gerne gleich einen Termin auswählen, der für Sie passt!
Beides natürlich unverbindlich und kostenlos!

Termin buchen

...oder Anfrage senden

Ihre Vorteile mit blankmile

Remote Fix Rate erhöhen

Sie möchten die Probleme der Kunden mit eigenen Augen sehen und remote lösen? Ohne zum Kunden anzureisen?
blankmile unterstützt ihr Serviceteam dabei, First Time Fix Rate und Remote Fix Rate zu erhöhen!
Sparen Sie Zeit, Geld und Ressourcen!

Einfachste Verwendung

Die Verwendung von blankmile erfordert keine Installation, keinen App Download und keinen Code-Austausch.
Der Kunde empfängt eine SMS mit Link, klickt darauf und ist sofort mit dem Mitarbeiter verbunden.

Remote Support ohne Datenschutzbedenken

blankmile verbindet Ihren Servicetechniker direkt mit dem Kunden über eine Peer-to-Peer Verbindung, ohne die Daten zu einem Server zu senden.
So sind Ihre Daten geschützt.

Automatische Dokumentierung

Mit blankmile müssen Sie nach Beheben des Problems nicht mehr nacharbeiten. Alle Daten werden nach der Remote Support Session automatisch als PDF zusammengefasst!

Kostenloses Erstgespräch