Wir bringen Ihr Serviceteam vor Ort - und das weltweit!

Technischen Support leisten, schnelle Diagnosen erstellen und reibungslose Inbetriebnahmen durchführen – ohne persönlich vor Ort zu sein!
blankmile macht Ihnen das möglich.


Unsere Geschichte

Von der Idee zur weltweiten Remote Support Lösung

blankmile verbindet Servicetechniker mit Kunden auf der ganzen Welt, in nur wenigen Sekunden. Dank digitaler Ferndiagnose, visuellen Unterstützungen und Echtzeit-Kommunikation sehen Serviceteams die Probleme vor Ort mit eigenen Augen und können diese gleich lösen.
Gegründet wurde blankmile in 2022 von Martin Schneglberger, Andreas Holzapfel und Dominik Reichinger in Ried im Innkreis, Oberösterreich.

Seitdem hat sich blankmile zu einer Remote Support Lösung entwickelt, mit deren Hilfe Serviceteams Anfragen auf der ganzen Welt lösen, wie Inbetriebnahmen, Unterstützung im Ersatzteil-Service oder ganz klassischen Servicefällen.

Das ermöglicht blankmile

Probleme schnell verstehen
und gemeinsam lösen

Sie sind die Experten auf Ihren Anlagen und Produkten. Den Kunden allerdings fehlt oft das technische Knowhow. Das stellt den Kundenservice vor Herausforderungen:

blankmile macht Ihre Kunden vor Ort zu den Augen und verlängerten Händen Ihrer Servicemitarbeiter. Sie sehen schnell die Probleme, wissen was zu tun ist und können die Kunden anleiten, erste Maßnahmen durchzuführen.

Effizienz und Qualität

Was macht blankmile zu Ihrem Gamechanger?

In der heutigen Zeit geht es darum, Kosten zu reduzieren, Ressourcen zu schonen und effizienter zu arbeiten. Das muss aber nicht bedeuten, dass dadurch die Servicequalität sinken muss!
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, persönlichen Service anzubieten, ohne vor Ort zu sein. blankmile steht für eine neue Art des Kundenservice, in der Technologie und Mensch perfekt zusammenarbeiten.Kosten werden gespart, Probleme effizienter gelöst und dabei steigt noch Ihre Servicequalität.

Einblicke in Remote Support?

Profitieren Sie von exklusiven Erfahrungen aus der Industrie

Was bringt Remote Support in der Industrie und wie wird die Innovation angenommen? Wir haben interessante Strategien, Best Practices unserer Kunden und wichtige Learnings für Sie zusammengefasst und stellen sie mit den Remote Insights by blankmile zur Verfügung.

Einblicke in Remote Support?

Profitieren Sie jetzt von
exklusiven Erfahrungen aus der Industrie!

Was bringt Remote Support in der Industrie und wie wird die Innovation angenommen? Wir haben interessante Strategien, Best Practices unserer Kunden und wichtige Learnings für Sie zusammengefasst und stellen sie mit den Remote Insights by blankmile zur Verfügung.

Sie sind interessiert Remote Support?

Unser kostenloser Service für Sie!

Erhalten Sie Erfahrungen, Best Practices und Strategien unserer Kunden zum Thema Remote Support. Kostenlos per Email.

Melden Sie sich gleich an und verpassen Sie nichts mehr ⬇️