Innovation im Kundenservice
Im Zuge der Initiaitve “Startup Impact – Nachhaltigkeit von Anfang an” wurde blankmile am 5. Oktober 2023 von der GWÖ ausgezeichnet. ”Kriterium der Preisverleihung war, inwieweit die vier Wertebereiche der GWÖ im jungen Unternehmen besondere Beachtung finden. Diese sind: Menschenwürde, Solidarität und soziale Gerechtigkeit, ökologische Nachhaltigkeit, Transparenz und Mitbestimmung”.
Derzeit werden im Durchschnitt pro blankmile Einsatz
🚗 70km Fahrtweg
⏱ 80 Minuten Fahrzeit
💨 26kg CO2 Ausstoß
eingespart!
In der heutigen Zeit, in der Nachhaltigkeit und Umweltschutz von größter Bedeutung sind, ist es wichtig, moderne Technologien zu entwickeln, die den Weg für nachhaltigere Kundenservice-Prozesse ebnen. Mit unserer Videocall-Fernhilfe Software haben Unternehmen die Möglichkeit, den Kundenservice zu optimieren und gleichzeitig ihren CO2-Fußabdruck zu reduzieren.
Stellen Sie sich vor, wie viele Kilometer Kundenberaterinnen und Kundenberater zurücklegen, um persönliche Besuche oder Vor-Ort-Support durchzuführen. Mit Videocalls können diese Wege minimiert werden und trotzdem die persönliche Komponente beibehalten - was nicht nur Zeit spart, sondern auch den Treibstoffverbrauch reduziert und Emissionen verringert.
Durch den Wegfall von Reisekosten und die Möglichkeit, mehr Kund:innen in kürzerer Zeit zu bedienen, können Unternehmen erhebliche Einsparungen erzielen. Dies ermöglicht Investitionen in Ihr Kerngeschäft, Initiativen und die Weiterentwicklung Ihrer Organisation.
Kundinnen und Kunden schätzen die Bequemlichkeit, die Videocalls bieten und die schnelle Lösung ihrer Probleme. Dies führt zu höherer Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbindung.
Indem Sie Ihren CO2-Fußabdruck reduzieren und nachhaltigere Praktiken einführen, leisten Sie einen wertvollen Beitrag zum Umweltschutz und zur Schonung natürlicher Ressourcen.
Die Zukunft des Kundenservice liegt unserer Meinung nach in nachhaltigen, effizienten Lösungen. Umso mehr freuen wir uns darüber, dass blankmile genau dafür ausgezeichnet wurde! Die GWÖ Landshut hat uns am Donnerstag, den 5. Oktober im Link Landshut dafür den Nachhaltigkeitspreis verliehen. Es war ein sehr schöner Abend mit vielen spannenden Menschen und Gesprächen!
Danke an die Organisatoren der Initiative Startup Impact – Nachhaltigkeit von Anfang an. Der Preis nimmt einen ganz speziellen Platz in unserem Büro ein 💚
Wir nehmen uns gerne Zeit für Sie! Lassen Sie uns über bestehende Prozesse sprechen und wie man diese mit blankmile optimieren kann.
Über den Button können Sie ein Gespräch mit Martin, unserem CEO, ausmachen, ganz einfach und unverbindlich.
