CO2, Zufriedenheit und Geld Was kostet ein Kundenbesuch? Ob Pauschale, Servicevertrag oder Garantiefall: Ein Fahrt zum Kunden kostet (irgendjemanden) Geld.Und egal welcher Antrieb: „Unnötige“ Anfahrten sollten um jeden Preis vermieden werden. Oft lässt sich das jedoch nicht im Vorhinein sagen,...